よくあるご質問
ムーアホームについて
施工可能なエリアはどこですか？
南大阪を中心に注文住宅・リフォーム・不動産販売仲介をしております。他府県でも可能なエリアもありますのでお気軽にご相談ください。
他のハウスメーカーや工務店との違いは？
気密性・断熱性にこだわった高い住宅性能（詳細は安心の住宅性能ページへ）少数精鋭のワンチームで、デザインや設備の自由度が高い。
デザイン性に富んだ造作家具も積極的に取り入れています。
設計士・インテリアコーディネーターは社員さんですか？
提携している一級建築事務所の設計士さんです。
営業時間や定休日はいつですか？
営業時間は、10時～19時です。
定休日は水曜日となっております。
※年末年始などの期間は営業時間が変更になる場合がございますので、ホームページのお知らせをご確認ください。
キッズスペースはありますか？
キッズスペースを完備しております。小さなお子様連れのお客様でもご安心いただけるよう、接客時もお客様の目が届く場所に設けております。ご心配事がある際は、あらかじめスタッフまでお気軽にお申し付けくださいね。
内見や相談をしてみたいのですが可能でしょうか？
家づくりに関するご相談はなんでも承っております。もちろん内見も可能です。お問い合わせページまたはお電話で事前にご予約をお願いいたします。
LINEでやり取りすることはできますか？
LINEでのお問い合わせも可能です。家づくりに関するお問い合わせだけでなく、お得な新着情報も配信中ですので、ぜひお友達追加ください！
土地探し・資金について
土地を持っていないのですが、土地探しも手伝ってもらえますか？
もちろんです！弊社は不動産仲介として提携している地元不動産会社と協力し、お家のご要望を伺いながら土地のご提案ができる強みがあります。お気軽にご相談ください。
どこに家を建てれば良いのか、土地を決めるポイントがわかりません。
まずは希望の土地エリア、予算を検討します。
土地を決めるポイントとしては土地の広さ、価格、立地条件、災害リスクなどたくさんありますが、できるだけ多くの情報を収集することが重要です。情報収集するには①不動産会社に相談②インターネットで調べる③実際に現地に行ってみる（ネットに出ていない情報が出ていることもあります）④実際お家を建てられた方の見学会に行ってみるなどがあります。
施工業者が決まっていない場合ハウスメーカーに相談すれば土地にあった間取りや、土地を含めた資金計画もできるのでよりスムーズに決めることができるのでおすすめです。
土地仲介手数料は発生しますか？
自社販売の土地に関しては仲介手数料を頂いておりません。他社様の土地の場合、当社が仲介するのであれば仲介手数料が発生す場合もございます。その点はご契約前に必ずお話しさせていただきますのでご安心ください。
資金計画から相談にのってもらえますか？
もちろんです。自己資金のない方でも、資金計画からローンのお申込みまでお客様に合ったご提案をさせていただきます。
相談・見積もりは無料ですか？どの時点で費用が発生しますか？
ご契約に至るまでのご相談、お見積もりは一切費用を頂いておりません。またご契約にいたるまでに期限を切ったり、無理な契約を迫ることも一切ありませんのでご安心ください。工事請負契約に至った際、初めて手付金として費用が発生します。
建築条件付土地の土地とはなんですか？
決められた施工会社でお家を建てる条件のついた土地のことです。
変形地・狭小地の土地しか持っていないのですが、施工可能ですか？
基本的に建築可能な地域であれば、現地調査の上施工可能です。特殊な土地でもアイディアによってはよりよく生まれ変わる可能性を秘めているので大歓迎です。
家づくりについて
契約前にカタログなどの資料を送ってもらえますか？
ホームページの資料請求ページよりお気軽にお問い合わせください。郵送にてお届けいたします。
工事中の近隣へはどのような対応をしていますか？
工事が着工（基礎工事が始まる）前に近隣にお住まいの方に当社からご挨拶させていただきます。工事期間は最新の注意を払って管理しておりますが、万が一ご迷惑をおかけするようなことがった場合に備え、問い合わせ先記載した看板を設置しております。
契約から着工、完成まではどれくらいかかりますか？
建築面積、内容にもよりますが、着工から完成まではおおよそ4～5か月です。
インテリアについての相談もできますか？
お家のテイストにあったインテリアを幅広くコーディネートいたします。好みにあったインテリアが見つからない場合は、サイズやお好みに合わせた造作家具を作ることも可能です。
造作家具の依頼もできますか？
当社は積極的に造作家具を製作しております。お好みに合わせたサイズ、素材をご相談いただけます。特に当社ではアイアン造作家具（鉄で加工したもの）を自社製造しておりますので、比較的安価にオーダーメイドで製作できます。
二世帯住宅や3階建ても建てられますか？
建築面積や、高さ条件によりますが、ご対応可能です。
好きなキッチンや設備を指定することは可能ですか？
キッチンや設備は標準仕様がありますが、標準仕様以外も比較的低価格で幅広く指定できます。最近ではセミオーダー、フルオーダーのキッチンメーカーや、海外製食洗器、ビルトインオーブンなども人気です。
店舗兼住宅を希望ですが、依頼できますか？
店舗のデザインを含め承っております。飲食店や美容室等の実績もありますので、お気軽にご連絡ください。
断熱・気密の詳しい内容を教えてください
当社はZEH基準の高断熱・高気密住宅が標準仕様になります。夏の暑さや冬の寒さは壁や窓を通して家の中に伝わってきます。隙間のない気密処理や、断熱性能の高い断熱材を使用し、年間を通して快適にお過ごしいただけます。詳細は「安心の住宅性能」ページに掲載しております。
